Términos y Condiciones de Servicio de AndesGrip Outdoors
Bienvenido a AndesGrip Outdoors. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente antes de proceder.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por AndesGrip Outdoors, ya sea el alquiler de equipos de escalada, inspección y mantenimiento de equipos, tours guiados de escalada, capacitación en seguridad, o personalización y reparación de equipos, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
- Alquiler de Equipo: Se requiere la firma de un contrato de alquiler específico y el pago de una garantía. El equipo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado. Daños o pérdidas serán cobrados al cliente.
- Inspección y Mantenimiento: Ofrecemos servicios de inspección y mantenimiento profesional de equipos. AndesGrip Outdoors no se hace responsable por fallas de equipos que no hayan sido inspeccionados o mantenidos por nuestros técnicos según nuestras recomendaciones.
- Tours Guiados de Escalada: La participación en tours requiere la aceptación de un descargo de responsabilidad por riesgo y el cumplimiento estricto de las instrucciones de los guías. La seguridad es nuestra prioridad, y se espera la colaboración de todos los participantes.
- Capacitación en Seguridad: Nuestros programas de capacitación están diseñados para impartir conocimientos y habilidades. La aplicación de estos conocimientos y la seguridad personal en actividades al aire libre son responsabilidad del participante.
- Personalización y Reparación de Equipo: Los servicios de personalización y reparación se realizan con la máxima calidad. Se proporcionará un estimado y los términos específicos de cada trabajo previo a su realización.
3. Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de proporcionar información precisa y completa al contratar nuestros servicios, incluyendo su nivel de experiencia y cualquier condición médica relevante para la participación en actividades al aire libre. El uso de equipos alquilados o propios es bajo su propio riesgo, y se espera que el usuario tenga el conocimiento y la experiencia adecuados para su uso seguro.
4. Pagos y Cancelaciones
Los términos de pago y las políticas de cancelación varían según el servicio contratado y se detallarán en el momento de la reserva o contratación. Generalmente, los pagos se realizan por adelantado, y las cancelaciones pueden estar sujetas a cargos según el tiempo de anticipación.
5. Limitación de Responsabilidad
AndesGrip Outdoors se esfuerza por proporcionar servicios de la más alta calidad y seguridad. Sin embargo, las actividades al aire libre conllevan riesgos inherentes. AndesGrip Outdoors y sus empleados no serán responsables de lesiones, daños o pérdidas que surjan del uso de nuestros equipos o la participación en nuestras actividades, excepto en casos de negligencia grave por parte de la empresa.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, logotipos, imágenes y materiales presentes en nuestro sitio web son propiedad de AndesGrip Outdoors y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho material.
7. Modificaciones de los Términos
AndesGrip Outdoors se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia, Colombia.
9. Información de Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:
AndesGrip Outdoors
2847 Calle 72, Suite 3A,
Medellín, Antioquia, 050021, Colombia
Teléfono: +57 4 444 7832
Correo Electrónico: contact@andesgripoutdoors.co
Gracias por elegir AndesGrip Outdoors. Esperamos servirle en su próxima aventura.