Política de Privacidad de AndesGrip Outdoors
En AndesGrip Outdoors, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Cuando interactúa con nuestro sitio, como al reservar equipos, solicitar una inspección, inscribirse en un tour, o contactarnos para una consulta, podemos solicitarle información personal identificable. Esto puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y detalles de pago.
- Información Automática: Al visitar nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sellos de fecha/hora y datos de clics. Esta información es útil para análisis y para el mejor funcionamiento de nuestro sitio.
- Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear su actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades, incluyendo:
- Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Esto incluye la gestión de sus reservas de equipos, la programación de inspecciones y mantenimientos, la organización de tours guiados, y la facilitación de capacitaciones de seguridad.
- Mejorar Nuestro Sitio y Servicios: Analizamos el uso de nuestro sitio para entender las preferencias de los usuarios, solucionar problemas técnicos y desarrollar nuevas características y ofertas.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle confirmaciones de reservas, actualizaciones de servicio y otra información relevante. También para enviarle comunicaciones de marketing si ha optado por recibirlas.
- Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio, ofreciéndole contenido y promociones que puedan ser de su interés.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
3. Divulgación de la Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos externos para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlas ni utilizarlas para ningún otro propósito.
- Transferencias de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal que recopilamos de la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal incorrecta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
- Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto con Nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos:
AndesGrip Outdoors
2847 Calle 72,
Suite 3A,
Medellín, Antioquia, 050021,
Colombia.